Svensk Energi
Svensk Energi

Uppdaterade kundbroschyrer om kundernas möjligheter och hur elmarknaden fungerar

Svensk Energi har uppdaterat två kundbroschyrer som elföretagen kan använda i sin kommunikation med elkunderna. Det gäller beskrivningen av kundernas möjligheter i sin kontakt med elföretagen och ordlistan som förklarar begrepp på elmarknaden. Nytt material finns nu både på svenska och engelska.

Broschyrerna uppdateras årligen eller när någon stor förändring skett på elmarknaden. I år har vi tagit ett större grepp då även illustrationer bytts ut. Allt i syfte att göra det ännu tydligare för kunderna.

Din kontakt med elföretagen (pdf- öppnas i eget fönster)

Your contact with electricity companies (pdf- öppnas i eget fönster)

Ordlista – så talar vi med kunden (pdf- öppnas i eget fönster)

Glossary – what we say to our customers (pdf- öppnas i eget fönster)

Här hittar du fler kundbroschyrer (Svensk Energis webbshop med gratis publikationer)