Elbranschen behöver, som alla andra branscher, bli bättre på etik anser Jonna Jakobsson på Sustain AB som håller i Lilla Etik-skolan på konferensen Kundservicedagarna 29-30 september.

Behöver elbranschen bli bättre på etik?

Jag tycker att elbranschen, liksom alla andra branscher, skulle kunna bli bättre på att föra upp etiska diskussioner och involvera andra intressenter i dessa. Det är viktigt att ha en öppen dialog om etiska dilemman. Med det inte sagt att det bara är elbranschens ansvar att hålla aktiva etiska diskussioner, utan alla som använder el tycker jag är ansvariga att på olika sätt diskutera vad som är rätt och vad som är fel.

De kommer att ha en praktisk erfarenhet av att känna igen, diskutera och hantera ett etiskt dilemma, såväl privat som i arbetslivet. Vi kommer att ha roligt och det kommer att vara en hög igenkänningsfaktor. Det kommer inte vara som att sitta i skolbänken utan istället handla om samtal och dialog. En dialog som förhoppningsvis fortsätter även efteråt, under middagen.

Hur ser du på etik när det gäller de sociala medierna?

Om man ser på sociala medier utifrån ett etiskt perspektiv, och då tar mikrobloggtjänsten Twitter som exempel, finns det många fördelar. Här gäller det att man vågar ta ställning och att man har ett tydligt budskap som ryms på 140 tecken. Det kan vara läskigt att ta ställning eftersom det alltid kommer att finnas någon som tycker annorlunda. Men gör man ett tydligt ställningstagande och samtidigt bjuder in till en öppen dialog och bemöter andras frågor och synpunkter kan det bli väldigt bra.