Din e-post:
Lösenord:
Logga in
Snabbsökning
Elfakta     Nyheter och press     Vi arbetar med     Kompetens     Om Svensk Energi     Skola    
Elmarknadens förutsättningar, aktörer och regelverk

 

För att förstå och behärska den egna rollen på elmarknaden måste du ha kunskap om övriga aktörers ansvarsområden och funktioner.  

Med utgångspunkt från Elmarknadshandboken går vi igenom elmarknadens struktur och dess aktörer. För att skapa väl fungerande rutiner och avtalsstrukturer måste man ha kunskap om förutsättningarna på elmarknaden; vilka regelverk som finns och hur dessa skall tillämpas.  

I Elmarknadshandboken finns rekommendationer om praktisk hantering där lagstiftningen inte innehåller detaljerade svar. Vi visar också olika tekniker för att använda handboken som ett naturligt arbetsverktyg i arbetet. 

Kursen ingår i utbildningspaketen Elmarknadshandboken samt Certifierad Kundservicemedarbetare.

 

Mål, syfte och målgrupp

Kursen ger insikt och kunskap om elnätsföretagens och elhandelsföretagens roller, inbördes samt gentemot elanvändaren. Kursen innefattar inte producenternas förutsättningar och regelverk. Vi definierar hur ett professionellt och affärsmässigt uppträdande bör se ut samt vilka regelverk som finns på elmarknaden. Kursen ger teoretisk och praktisk kunskap om hur Elmarknadshandboken kan användas på optimalt sätt i arbetet.

En bra grundutbildning för nyanställda och övriga som har en roll på elmarknaden, oavsett arbetsuppgift och position i organisationen.

Tid och plats

Elmarknadens förutsättningar, aktörer och regelverk

Tid: 2012-09-12
Antal dagar: 2

Medlemspris: 9000:- exkl moms
Icke medlem: 10000:- exkl moms

Kontakt
Information om innehåll:
Katarina Tilosius
08 677 26 37

Information om registrering:
Sara Cadario
08-677 26 76

Svensk Energi är elbranschens samlade röst
Svensk Energi 101 53 Stockholm, Besöksadress Olof Palmes Gata 31  Tel 08-677 25 00, Fax 08-677 25 06, info@svenskenergi.se 
Leveransadress för paket: Olof Palmes gata 31, 111 22 Stockholm. Om cookies och personuppgifter