Ärenden skickas in till Elmarknadsutveckling via det formulär som finns på webbplatsen. Förutom att i fritext ge en beskrivning av vad ärendet handlar om, dvs. förbättringsförslag, problemställningar samt eventuella lösningar, ber vi den som skickar in ett ärende att bland ett urval av alternativ klassificera vilken typ av ärende det rör sig om.Detta för att underlätta den vidare handläggningen.

För att Elmarknadsutveckling ska ha möjlighet att vid behov ställa kompletterande frågor till den som skickat in ett ärende efterfrågas också kontaktuppgifter. När ett ärende har kommit in numreras det i ordning efter det datum ärendet kommit in och förs upp på en ärendelista.

Listan uppdateras kontinuerligt med information om status i respektive ärende. Den som skickar in ett ärende kommer att erhålla en bekräftelse på att ärendet kommit in till Elmarknadsutvecklings webb-brevlåda. Därefter lämnas information om ärendet via ärendeförteckningen.

Mer om organisationens arbetssätt.