Välkommen till Organisationen för Elmarknadsutveckling

Syftet med arbetet inom organisationen är att utveckla informationsutbytet mellan aktörerna i processerna leverantörsbyten, kundflyttar, mätvärdeshantering, avräkning och strukturförändringar.

Organisationen tar inte emot klagomål på enskilda företag eller företeelser men vi tar, med utgångspunkt i syftet med organisationen, däremot emot frågeställningar gällande informationsutbytet mellan elmarknadens aktörer.  

Kunder som har frågor eller synpunkter som rör elmarknaden hänvisas till det elhandels- eller elnätsföretag där du är kund, till Konsumenternas elrådgivningsbyrå, Energimarknadsinspektionen eller Konsumentverket.

Huvudmän för verksamheten är Oberoende elhandlare, Svensk Energi och Svenska Kraftnät.

Skicka in ett ärende

Instruktion och arbetsordning

Från och med 1 april 2011 finns en ny version av Svensk elmarknadshandbok – en interaktiv handbok som beskriver rutiner och arbetssätt på den svenska elmarknaden. Den 10 oktober publicerades version 11 B av handboken.